Bent u op zoek naar de contactgegevens van een Nederlandse klantenservice, maar is het nog niet gelukt om precies te vinden wat u nodig heeft? Dan willen wij u graag een tip geven. Neem eens een kijkje in de Klantenservice Gids. Dit is een verzamelplatform met alle nodige informatie met betrekking tot Nederlandse klantenservices. Welke informatie je ook zoekt, de kans is groot dat je hier precies vindt wat je nodig hebt. Denk hierbij aan telefoonnummers, bereikbaarheid, eventuele storingen, reviews en meer! Ben je nieuwsgierig geworden naar de gids voor klantenservices? Lees dit artikel dan zeker nog even verder. Wij gaan je namelijk vertellen welke informatie je zoal kunt vinden en welke bedrijven onder andere worden genoemd in de gids.

Alle informatie op één plek

We hebben net al kort een paar punten benoemd die je kunt terugvinden in de gids. Maar, dat is natuurlijk nog lang niet alles. Om de gids overzichtelijk te houden zie je allereerst een verzameldashboard wanneer je een bepaalde klantenservice bekijkt. Hier vind je in één oogopslag of er momenteel is een storing is, hoeveel sterren de desbetreffende klantenservice heeft gekregen met betrekking tot reviews en meer. Zo zie je ook of de klantenservice op het moment bereikbaar is en wat het telefoonnummer is. Deze korte samenvatting wordt uitgebreider besproken wanneer je verder kijkt in de gids. Er wordt bijvoorbeeld per kwartier bijgehouden hoeveel klanten melding maken van een storing, en zie je een totaal overzicht van alle social media kanalen. Dit kan per klantenservice verschillen omdat niet iedereen op ieder kanaal actief is. Zo kun je bij de ABN Amro contact opnemen via WhatsApp, en de ING biedt de mogelijkheid om dit te doen via hun eigen ING platform. Andere grote namen die je in de gids kunt tegenkomen zijn Netflix, Telfort, NS, Eneco, Vodafone en de Belastingdienst.